अटी आणि शर्ती

शेवटचे अद्यतन: 21 ऑगस्ट 2025
कायदेशीर संस्था: BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C (“BUS1.com”, “आम्ही”, “आम्हाला”)
नोंदणीकृत कार्यालय: Office A-67, Hor Al Anz, Dubai, United Arab Emirates
ईमेल: info@bus1.com
अरबी आवृत्ती फूटर लिंक “الشروط والأحكام (AR)” द्वारे उपलब्ध आहे. विसंगती आढळल्यास, इंग्रजी आवृत्ती लागू राहील (ज्या ठिकाणी भारत, हिंदुस्तान कायद्यानुसार अरबी आवश्यक आहे ते वगळता).

1) अटींची स्वीकृती

BUS1.com, dubai.bus1.com ला प्रवेश करून किंवा BUS1.com कडे बुकिंग करून, तुम्ही या अटी आणि शर्तींना (“अटी”) सहमती देता. तुम्ही सहमत नसल्यास, आमच्या Sites किंवा Services वापरू नका.

2) आम्ही कोण आहोत आणि आम्ही काय करतो

BUS1.com हे भारत, हिंदुस्तान मध्ये परवानाधारक प्रवासी वाहतूक आणि गतिशीलता सेवा (उदा., विमानतळ हस्तांतरण, point-to-point rides, आणि तासांवर शहर-भाडे) प्रदान करते, ज्यासाठी BUS1.com आणि/किंवा परवानाधारक उपकंत्राटदारांद्वारे चालविलेल्या सेडान, व्हॅन, मिनीबस आणि कोचचा वापर केला जातो.

ही आपत्कालीन सेवा नाही. BUS1.com ही ॲम्ब्युलन्स, पॅरामेडिक किंवा आपत्कालीन वाहतूक प्रदाता नाही. आपत्कालीन परिस्थितीत, 999 (भारत, हिंदुस्तान पोलीस) किंवा 998 (ॲम्ब्युलन्स) वर कॉल करा.

3) पात्रता & ग्राहक जबाबदाऱ्या

• बुकिंग करण्यासाठी आणि BUS1.com सोबत करार करण्यासाठी तुमचे वय 18+ असणे आवश्यक आहे.
• तुमची जबाबदारी आहे: (a) प्रवाशांची अचूक संख्या, मुलांच्या सीटची गरज, आणि विशेष प्रवेशयोग्यता आवश्यकता; (b) प्रवाशांनी सीटबेल्ट लावले आहेत याची खात्री करणे; (c) स्थानिक कायदे आणि स्थळाच्या नियमांचे पालन.

4) खाते, बुकिंग्स & दुरुस्त्या

• मार्ग: वेबसाइट फॉर्म, ईमेल, WhatsApp, Telegram, फोन कॉल्स किंवा मान्यताप्राप्त भागीदार पोर्टल्स.
• पूर्वसूचना कालावधी: मानक बुकिंगसाठी ≥24 तासांची सूचना आवश्यक आहे. त्याच दिवशी किंवा <24h विनंत्या उपलब्धता आणि अधिभाराच्या अधीन असतात (पहा §10).
• दुरुस्त्या: ≥12 तासांची सूचना द्या. अल्पसूचनेवरील बदल उपलब्धता आणि शुल्कांच्या अधीन असतात.
• मालिका/गट बुकिंग्स: सेवापूर्वी ≥24h हालचालींच्या नावांच्या याद्या द्या; अंतिम संख्या निश्चिती पिकअपच्या ≥12h आधी.

5) सेवा व्याप्ती & वाहन वर्ग

सामान्य वर्गांमध्ये Luxury Sedan (S-Class), Business Sedan (5-Series / ES), Minivan (Hiace/Starex), Minibus (Coaster), Coach (50-seater) यांचा समावेश होतो. बुक केलेला वर्ग उपलब्ध नसल्यास, आम्ही कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाशिवाय त्याच किंवा उच्च वर्गाचे वाहन देऊ; कोणतीही घसरण फक्त तुमच्या संमतीनेच होईल आणि भाडे बुक केलेल्या वर्गानुसार समायोजित केले जाईल.

6) किंमत, कर & अधिभार (पारदर्शकता)

• चलन & VAT: सर्व किंमती INR मध्ये आहेत आणि अन्यथा नमूद केले नसल्यास 5% VAT वगळून आहेत.
• मूळ दर: कोटेशनमध्ये किंवा संबंधित किंमत पानांवर कळवल्याप्रमाणे (विमानतळ हस्तांतरण, 4-तास आणि 8-तास शहर भाडे यांसाठी आमच्या प्रकाशित वेळापत्रकांशी सुसंगत).

• Toll / Salik, विमानतळ पार्किंग/टर्मिनल शुल्क, आणि सशुल्क पार्किंग प्रत्यक्ष खर्चानुसार.
• DXB किंवा इतर टर्मिनल्सवर Meet & Greet (जिथे उपलब्ध असेल तिथे प्रत्येक ट्रान्सफरसाठी निश्चित शुल्क).
• बुक केलेल्या पॅकेजच्या पलीकडील अतिरिक्त तास / ओव्हरटाइम (वर्गानुसार सुरू झालेल्या प्रत्येक तासासाठी बिल केले जाईल).
• लागू असल्यास पीक-सीझन / शेवटच्या क्षणी (<3h) अतिरिक्त शुल्क.
• प्रवाशांच्या कृतींमुळे वाहनाला विशेष स्वच्छता/दुरुस्तीची गरज असल्यास स्वच्छता किंवा नुकसान शुल्क.
• कोट्स & वैधता: लेखी कोट्समध्ये वैधतेचा कालावधी नमूद केलेला असतो; त्या कालावधीबाहेर किंमती बदलू शकतात.

7) पेमेंट, चलननिर्मिती & विलंब शुल्क

• पद्धती: आम्ही स्वीकारतो भारत, हिंदुस्तान बँक ट्रान्सफर (INR) आणि PCI-DSS अनुरूप पेमेंट प्रोसेसरद्वारे कार्ड पेमेंट्स.
• प्रीपेड राइड्स: ऑनलाइन कार्ड पेमेंट्स बुकिंग पुष्टीकरणाच्या वेळी आकारले जातात.
• चलनाधारित ग्राहक: साप्ताहिक एकत्रित चलने; चलन दिनांकापासून 30 दिवसांच्या आत आमच्या INR खात्यावर बँक ट्रान्सफरद्वारे पेमेंट (तपशील चलनावर दिलेले आहेत).
• उशिरा पेमेंट: देय दिनांकापासून पेमेंट होईपर्यंत प्रतिमहिना 1% साधे व्याज. थकबाकी न भरल्यास 10 दिवसांची लेखी सूचना दिल्यानंतर आम्ही सेवा स्थगित करू शकतो.

8) रद्दीकरणे, No-Shows & परतावे

• पिकअपच्या 24 तासांपेक्षा आधी: ट्रिप किमतीचा 100% परतावा (प्रीपेड) किंवा कोणतेही शुल्क नाही (चलनाधारित).
• पिकअपपूर्वी ≤24 तास & >12 तास: प्रवासाच्या किंमतीपैकी 50% आकारले जाईल.
• नो-शो (सवलत कालावधीत प्रवासी उपस्थित नसल्यास, §9): प्रवासाच्या किंमतीपैकी 100% आकारले जाईल.
  कार्ड पेमेंटचे परतावे मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत केले जातात. बँक-ट्रान्सफर परतावे तुम्ही लेखी स्वरूपात नामनिर्देशित केलेल्या a भारत, हिंदुस्तान खात्यावर दिले जातात.

9) प्रतीक्षा वेळ, विलंब & सवलत कालावधी

• विमानतळ आगमन: ऑन-ब्लॉक्स/लँडिंग वेळेपासून 30 मिनिटे मोफत; त्यानंतर वर्गानुसार मानक प्रतीक्षा शुल्क (प्रत्येक सुरू झालेल्या 30 मिनिटांसाठी किंवा तुमच्या वर्गाच्या धोरणानुसार).
• हॉटेल्स/पॉइंट्स: 15 मिनिटे मोफत; त्यानंतर वर्गानुसार प्रतीक्षा शुल्क.
• बदली वाहने: वाहन बिघडल्यास, आम्ही मुम्बई/अबू धाबी शहरी भागांसाठी 45 मिनिटांच्या आत बदली वाहन पाठवतो (इतर अमिरातींसाठी सर्वोत्तम प्रयत्न).

10) शेवटच्या क्षणातील & पीक-सीझन विनंत्या

पिकअपपूर्वी <3 तासांपूर्वी केलेल्या विनंत्या, किंवा पीक सीझन/इव्हेंट्स दरम्यान, उपलब्धतेच्या अधीन असतात आणि अतिरिक्त शुल्क लागू होऊ शकते (+15% पर्यंत).

11) सुरक्षितता, बाल आसने & प्रवेशयोग्यता

• सीटबेल्ट: सर्व प्रवाशांसाठी अनिवार्य; सीटबेल्ट लावण्यास नकार दिल्यास परतावा न देता सेवा नाकारली जाऊ शकते.
• बाल सुरक्षा आसने: आगाऊ विनंतीवर उपलब्ध; योग्य आसन जुळवण्यासाठी तुम्ही वय/वजन नमूद करणे आवश्यक आहे.
• कर्तव्य तास: चालकाच्या कामाच्या वेळेच्या मर्यादा भारत, हिंदुस्तान नियमांनुसार आणि आमच्या HSE धोरणानुसार लागू होतात.
• प्रवेशयोग्य पर्याय: व्हीलचेअर-सुलभ वाहने विनंतीवर उपलब्ध आहेत (आगाऊ सूचना देण्याची शिफारस केली जाते).

12) प्रवाशांचे आचरण & प्रतिबंधित वस्तू

• धूम्रपान, व्हेपिंग, बेकायदेशीर पदार्थ, किंवा कायद्याने जिथे मनाई आहे तिथे उघडी मद्यपेयाची बाटली निषिद्ध आहे.
• धोकादायक साहित्य निषिद्ध (उदा., दाबयुक्त गॅस कॅनिस्टर, स्फोटके).
• वर्तन असुरक्षित, बेकायदेशीर किंवा अपमानास्पद असल्यास आम्ही सेवा नाकारू शकतो (§8 नुसार योग्य शुल्क/परतावा हाताळणीसह).

13) सामान & मालमत्ता

• वर्गानुसार वाजवी प्रमाणात सामानास परवानगी आहे. अवजड किंवा अतिरिक्त सामान आगाऊ जाहीर करणे आवश्यक आहे.
• हरवले-सापडले: वस्तूंची माहिती info@bus1.com वर द्या. सिद्ध निष्काळजीपणामुळे नुकसान झाले नसल्यास वैयक्तिक वस्तूंच्या हरवण्याबाबत आम्ही जबाबदार नाही.

14) उपकंत्राटदार

आम्ही केवळ परवानाधारक भारत, हिंदुस्तान उपकंत्राटदारांचा वापर करू शकतो. BUS1.com कामगिरी आणि अनुपालनासाठी पूर्णपणे जबाबदार राहते.

15) सेवेची उपलब्धता & खंडित वेळ

विमानतळ स्थानांतरणासाठी सेवा सामान्यतः 24/7 चालतात आणि शहर-भाड्यासाठी 06:00–22:00 (वेळेबाहेरील सेवा विनंतीनुसार) उपलब्ध असतात. देखभाल, सुरक्षितता किंवा कायदेशीर कारणांमुळे आम्ही सेवा तात्पुरत्या स्थगित करू शकतो.

16) विमा, दायित्व & अस्वीकरणे

• विमा: व्यावसायिक मोटर TPL आणि प्रवासी दायित्व भारत, हिंदुस्तान कायद्यानुसार; चालकांसाठी कामगार भरपाई. विनंती केल्यास प्रमाणपत्रे उपलब्ध आहेत.
• सामान्य मर्यादा: कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, सेवेमधून उद्भवणाऱ्या दाव्यांसाठी BUS1.com’चे एकूण दायित्व प्रवासासाठी भरलेल्या शुल्कापुरते मर्यादित असेल (किंवा, चलनाधारित खात्यांसाठी, दाव्याच्या आधीच्या 3 महिन्यांत भरलेले शुल्क).
• अप्रत्यक्ष नुकसान नाही: आम्ही अप्रत्यक्ष किंवा परिणामी नुकसानीसाठी जबाबदार नाही (उदा., चुकलेली उड्डाणे, गमावलेला नफा, प्रतिष्ठेची हानी).
• अपवाद: निष्काळजीपणा, फसवणूक, किंवा भारत, हिंदुस्तान कायद्यानुसार वगळता न येणाऱ्या कोणत्याही दायित्वामुळे झालेल्या मृत्यू किंवा वैयक्तिक दुखापतीसाठीचे दायित्व काहीही वगळत नाही.
• मार्ग & ETA: वाहतूक, रस्ते बंद असणे आणि हवामान यांचा मार्गांवर आणि आगमनाच्या वेळांवर परिणाम होऊ शकतो; ETA हे केवळ अंदाज आहेत.

17) अनपेक्षित आपत्तीजन्य परिस्थिती

वाजवी नियंत्रणाबाहेरील घटनांमुळे (उदा., तीव्र हवामान, मोठ्या प्रमाणावर वाहतूक बंदी, सरकारी कारवाई, संप, साथीचे रोग) झालेल्या विलंब किंवा अपयशासाठी आम्ही जबाबदार नाही. आम्ही तुम्हाला सूचित करू आणि शक्य तितक्या लवकर सेवा पुन्हा सुरू करू.

18) प्रचार, व्हाउचर्स & क्रेडिट्स

प्रचार आणि व्हाउचर्स यांच्यावर त्यांच्यासोबत कळविण्यात आलेल्या विशिष्ट अटी लागू होतात (पात्रता, वैधतेची कालमर्यादा, हस्तांतरण न होणे). गैरवापर किंवा फसवणुकीचा वापर केल्यास रद्द करण्यात येऊ शकते.

19) बौद्धिक संपदा & साइटचा वापर

आमच्या साइट्सवरील सर्व सामग्री (मजकूर, ग्राफिक्स, लोगो) BUS1.com च्या मालकीची आहे किंवा त्यांना परवानाधारक आहे आणि कायद्याने संरक्षित आहे. पूर्वलिखित लेखी संमतीशिवाय तुम्ही साइटवरील सामग्रीची प्रत, बदल किंवा व्यावसायिक वापर करू शकत नाही. स्वयंचलित स्क्रॅपिंग, वापरकर्त्यांची दिशाभूल करणारे अनधिकृत डीप-लिंकिंग, किंवा साइटच्या कार्यात हस्तक्षेप करणे प्रतिबंधित आहे.

20) तृतीय-पक्ष दुवे & प्लॅटफॉर्म्स

आमच्या साइट्स तृतीय-पक्ष प्लॅटफॉर्म्सना (उदा., नकाशे, पेमेंट गेटवे) दुवा देऊ शकतात. त्यांच्या सामग्री किंवा पद्धतींसाठी आम्ही जबाबदार नाही. तृतीय-पक्ष सेवांचा तुमचा वापर त्यांच्या अटी आणि धोरणांच्या अधीन आहे.

21) गोपनीयता & कुकीज

तुमचा वैयक्तिक डेटा  भारत, हिंदुस्तान PDPL आणि आमच्या गोपनीयता धोरणानुसार प्रक्रिया केला जातो (फुटरमधील “गोपनीयता धोरण” दुवा पहा).

• अनावश्यक कुकीज/ॲनॅलिटिक्स/जाहिरात पिक्सेल्स आमच्या कुकी बॅनरद्वारे स्पष्ट संमती मिळाल्यानंतरच वापरले जातात.
• Google API कडून प्राप्त माहितीचा आमचा वापर Google API Services User Data Policy चे पालन करतो, ज्यात Limited Use आवश्यकता समाविष्ट आहेत.

22) तक्रारी & ग्राहक सहाय्य

आम्ही समस्यांचे त्वरित निराकरण करण्याचा प्रयत्न करतो. कृपया बुकिंग संदर्भ, तारीख आणि तपशीलांसह info@bus1.com वर लिहा. आम्ही सामान्यतः 3 कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देतो आणि 10 कामकाजाच्या दिवसांत निराकरण करण्याचा प्रयत्न करतो.

23) लागू कायदा & वाद निराकरण

या अटी DIFC च्या कायद्यांद्वारे नियंत्रित केल्या जातात. 20 दिवसांच्या आत मैत्रीपूर्ण रीतीने सोडवता न येणारा कोणताही वाद DIAC नियमांनुसार अंतिमतः निकाली काढला जाईल. आसन: DIFC. भाषा: इंग्रजी.

24) या अटींमधील बदल

आम्ही या अटी वेळोवेळी अद्यतनित करू शकतो. प्रभावी तारीख वर दिसते. महत्त्वपूर्ण बदल साइटवर ठळकपणे दर्शविले जातील. बदलांनंतरचा सतत वापर स्वीकार मानला जाईल.

25) संपर्क

BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C
Office A-67, Hor Al Anz, Dubai, United Arab Emirates
ईमेल: info@bus1.com

अटी व नियम

शेवटचे अद्यतन: 21 ऑगस्ट 2025
कायदेशीर संस्था: बस1 टेक्नॉलॉजी मोटर्स ذ.م.م. (यापुढे "बस1", "आम्ही" म्हणून उल्लेख केला जाईल)
नोंदणीकृत कार्यालय: कार्यालय A-67, होर अल अन्झ, दुबई, संयुक्त अरब अमिराती
ईमेल: info@bus1.com
अरबी आवृत्ती पृष्ठाच्या तळाशी असलेल्या "अटी व नियम (AR)" या दुव्यावर उपलब्ध आहे. कोणताही
विरोधाभास असल्यास, इंग्रजी आवृत्ती ग्राह्य धरली जाईल (संयुक्त अरब अमिरातीच्या कायद्यानुसार
अरबी भाषेचा वापर आवश्यक असलेल्या प्रकरणांव्यतिरिक्त).

1) अटींची स्वीकृती

BUS1.com किंवा dubai.bus1.com ला भेट देऊन किंवा BUS1.com सोबत बुकिंग करून, तुम्ही या
अटी व नियमांना ("अटी") सहमती देता. तुम्हाला सहमती नसेल, तर कृपया आमच्या वेबसाइट्स किंवा सेवांचा वापर करू नका.

2) आम्ही कोण आहोत आणि काय करतो

BUS1.com संयुक्त अरब अमिरातीमध्ये परवानाधारक प्रवासी वाहतूक आणि मोबिलिटी सेवा पुरवते (उदा.
विमानतळावरून आणि विमानतळापर्यंत वाहतूक सेवा, थेट प्रवास, आणि शहरातील तासांवर आधारित भाडे सेवा) यासाठी
सेडान, व्हॅन, मिनीबस आणि बसचा वापर केला जातो, ज्यांचे संचालन BUS1.com आणि/किंवा परवानाधारक
उपकंत्राटदार करतात.

ही आपत्कालीन सेवा नाही. BUS1.com ही रुग्णवाहिका, पॅरामेडिक किंवा आपत्कालीन वाहतूक सेवा पुरवठादार नाही.
आपत्कालीन परिस्थितीत, 999 (यूएई पोलिस) किंवा 998 (रुग्णवाहिका) वर कॉल करा.

3) पात्रता आणि ग्राहकाच्या जबाबदाऱ्या

• आरक्षण करण्यासाठी आणि BUS1.com सोबत करार करण्यासाठी तुमचे वय 18 वर्षे किंवा त्याहून अधिक असणे आवश्यक आहे.
• तुम्ही यासाठी जबाबदार आहात: (अ) प्रवाशांच्या संख्येची अचूकता, मुलांच्या सीटची आवश्यकता, आणि प्रवेशयोग्यतेच्या आवश्यकता
  विशेष; (ब) प्रवाशांनी सीट बेल्ट घातले आहेत याची खात्री करणे; (क) स्थानिक कायदे आणि साइटच्या नियमांचे पालन करणे.

4) खाते, आरक्षणे, आणि बदल

• चॅनेल्स: वेबसाइट फॉर्म, ईमेल, व्हॉट्सअॅप, टेलिग्राम, फोन कॉल्स, किंवा
  अधिकृत भागीदार पोर्टल्स.
• सादरीकरणाची मुदत: नियमित आरक्षणांसाठी 24 तास किंवा अधिक आधी सूचना आवश्यक आहे. त्याच
  दिवशी किंवा 24 तासांपेक्षा कमी वेळेत केलेल्या विनंत्या उपलब्धता आणि अतिरिक्त शुल्कांच्या अधीन असतात (परिच्छेद 10 पहा).
• बदल: कृपया 12 तास किंवा अधिक आधी सूचना द्या. कमी अवधीपूर्वी केलेले कोणतेही बदल
  उपलब्धता आणि शुल्कांच्या अधीन असतात.
• गट/मालिका आरक्षणे: कृपया सेवेसाठीच्या वेळेच्या 24 तास किंवा अधिक आधी प्रवासाच्या नावांच्या याद्या द्या;
  आणि प्रवाशांची अंतिम संख्या पिकअप वेळेच्या 12 तास किंवा अधिक आधी निश्चित केली जाते.

5) सेवा व्याप्ती आणि वाहन श्रेणी

सामान्य श्रेणींमध्ये लक्झरी सेडान (S वर्ग), बिझनेस सेडान (5/ES वर्ग),
मिनी व्हॅन (हायस/स्टॅरिक्स), लहान बस (कोस्टर), आणि पर्यटन बस (50 प्रवासी) यांचा समावेश होतो.
बुक केलेली श्रेणी उपलब्ध नसल्यास, आम्ही कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाशिवाय त्याच श्रेणीचे किंवा त्यापेक्षा उच्च श्रेणीचे वाहन देऊ;
श्रेणीत कोणतीही घसरण फक्त तुमच्या संमतीनेच केली जाईल आणि भाड्यात बुक केलेल्या श्रेणीनुसार योग्य ते समायोजन केले जाईल.

६) किंमती, कर आणि अतिरिक्त शुल्क (पारदर्शकता)

• चलन आणि VAT: सर्व किंमती UAE दिरहॅममध्ये आहेत आणि 5% VAT समाविष्ट नाही, जोपर्यंत वेगळे नमूद केलेले नाही.
• मूलभूत दर: किंमत ऑफर किंवा संबंधित दर पानांमध्ये नमूद केल्याप्रमाणे (यामध्ये
  विमानतळावरून आणि विमानतळाकडे ट्रान्सफर सेवा, तसेच शहरातील 4
  तास आणि 8 तासांसाठी कार भाडे दरांसाठी आमच्या प्रकाशित वेळापत्रकांशी सुसंगत).
• जोडले जाऊ शकणारे अतिरिक्त शुल्क:
  टोल/सालिक शुल्क, विमानतळावरील पार्किंग/टर्मिनल शुल्क, आणि सशुल्क पार्किंगची
  शुल्के.
• दुबई आंतरराष्ट्रीय विमानतळ किंवा इतर टर्मिनल्सवर स्वागत आणि सहाय्य सेवा (प्रत्येक
  उपलब्ध ट्रान्सफर सेवेसाठी निश्चित शुल्क).
• बुक केलेले पॅकेज संपल्यानंतर अतिरिक्त तास/ओव्हरटाईम (प्रत्येक श्रेणीसाठी प्रति सुरू झालेल्या तासावर आकारले जाते).
• लागू असल्यास पीक सीझन/शेवटच्या क्षणी (3 तासांपेक्षा कमी) अतिरिक्त शुल्क.
• प्रवाशांच्या वर्तनामुळे वाहनाला विशेष स्वच्छता/दुरुस्तीची गरज भासल्यास स्वच्छता किंवा नुकसान शुल्क.
• किंमत ऑफर आणि वैधता: लिखित किंमत ऑफरमध्ये वैधतेचा कालावधी नमूद केलेला असतो; त्या कालावधीच्या बाहेर, किंमती
  बदलू शकतात.

७) देयक, चलने आणि उशीर शुल्क

• पद्धती: आम्ही संयुक्त अरब अमिरातीतील बँक ट्रान्सफर (UAE दिरहॅम) आणि
  PCI-DSS मानकांनुसार अनुरूप पेमेंट प्रोसेसरद्वारे कार्ड पेमेंट स्वीकारतो.

आगाऊ भरलेल्या प्रवासांसाठी: बुकिंगची पुष्टी होताना कार्ड पेमेंटवर शुल्क आकारले जाते.

ज्या ग्राहकांना चलने जारी करण्यात आली आहेत त्यांच्यासाठी: एकत्रित साप्ताहिक चलने; चलनाच्या तारखेपासून निव्वळ 30 दिवसांच्या आत
आमच्या UAE दिरहॅम खात्यात बँक हस्तांतरणाद्वारे देय (तपशील चलनात दिलेले आहेत).

उशीरा पेमेंट: देय तारखेपासून पेमेंट होईपर्यंत दरमहा 1% साधे व्याज. थकीत शिल्लक न भरल्यास आम्हाला
दहा दिवसांच्या पूर्वलिखित सूचनेनंतर सेवा निलंबित करण्याचा अधिकार आहे.

8) रद्दीकरणे, गैरहजेरी, आणि परतावे

• पिकअप वेळेच्या 24 तास किंवा त्याहून अधिक आधी: प्रवास भाड्याच्या 100% परतावा (आगाऊ पेमेंट) किंवा
  कोणतेही शुल्क नाही (चलन).
• पिकअप वेळेच्या 24 तासांपेक्षा कमी आधी: प्रवास भाड्याच्या 50% कपात केली जाईल.
• गैरहजेरी (सवलतीच्या कालावधीत प्रवासी हजर नसल्यास, कलम 9): प्रवास भाड्याच्या 100% कपात केली जाईल.

कार्ड पेमेंटसाठी परताव्याची रक्कम मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत केली जाते. बँक हस्तांतरणांसाठी परताव्याची रक्कम तुम्ही लेखी स्वरूपात निर्दिष्ट केलेल्या संयुक्त अरब अमिरातीतील खात्यावर अदा केली जाते.

9) प्रतीक्षा वेळ, विलंब आणि सवलतीचे कालावधी

• विमानतळ पिकअप: प्रतीक्षा/लँडिंग वेळेपासून 30 मिनिटे मोफत; त्यानंतर प्रत्येक श्रेणीसाठी मानक प्रतीक्षा शुल्क लागू होईल (प्रत्येक सुरू झालेल्या 30 मिनिटांसाठी किंवा तुमच्या श्रेणीसाठीच्या प्रत्येक खास प्रवास पॉलिसीनुसार).
• हॉटेल्स/स्थळे: 15 मिनिटे मोफत; त्यानंतर प्रत्येक श्रेणीसाठी प्रतीक्षा शुल्क लागू होईल
• बदली वाहने: कोणतेही वाहन बिघडल्यास, आम्ही दुबई/अबू धाबी शहरी भागांसाठी 45 मिनिटांच्या आत बदली पाठवतो (इतर अमिरातींसाठी आम्ही सर्वोत्तम प्रयत्न करतो).

10) शेवटच्या क्षणी केलेल्या बुकिंग्ज आणि पीक सीझन

पिकअप वेळेच्या 3 तासांपेक्षा कमी आधी केलेल्या बुकिंग्ज, किंवा पीक सीझन/कार्यक्रमांच्या काळात, उपलब्धतेवर अवलंबून असतात आणि अतिरिक्त शुल्क लागू होऊ शकते (15% पर्यंत).

11) सुरक्षितता, बाल आसने, आणि प्रवेशसुलभता

• सीट बेल्ट: सर्व प्रवाशांसाठी अनिवार्य आहेत; ते लावण्यास नकार दिल्यास परतावा न देता सेवा नाकारली जाऊ शकते.
• बाल आसने: आगाऊ विनंती केल्यास उपलब्ध; आसनांसाठी योग्य वय/वजन नमूद करणे आवश्यक आहे.
• कामाचे तास: यूएईच्या नियमांनुसार आणि आमच्या आरोग्य, सुरक्षितता आणि पर्यावरण धोरणानुसार चालकाच्या कामाच्या वेळेची मर्यादा लागू होते.
• प्रवेशसुलभ पर्याय: व्हीलचेअर-सुलभ वाहने विनंतीनुसार उपलब्ध आहेत (आगाऊ सूचना देणे शिफारसीय आहे).

12) प्रवाशांचे वर्तन आणि प्रतिबंधित वस्तू

• धूम्रपान, ई-सिगारेटचा वापर, बेकायदेशीर पदार्थ, किंवा कायद्यानुसार जिथे प्रतिबंधित आहे तिथे जाहीर केलेली मद्यपेय, यांना मनाई आहे.
• धोकादायक पदार्थ वाहून नेणे मनाई आहे (उदा. दाबयुक्त गॅसचे कंटेनर आणि स्फोटके).
• वर्तन असुरक्षित, बेकायदेशीर किंवा अपमानास्पद असल्यास आम्हाला सेवा नाकारण्याचा अधिकार आहे (कलम 8 नुसार शुल्क/परताव्याचा विचार करून).

13) सामान आणि वैयक्तिक मालमत्ता

• प्रत्येक श्रेणीसाठी वाजवी प्रमाणात सामान नेण्यास परवानगी आहे. मोठ्या आकाराचे किंवा अतिरिक्त सामान असल्यास आगाऊ जाहीर करणे आवश्यक आहे.
• हरवले-सापडले: हरवलेल्या वस्तूंबद्दल info@bus1.com वर कळवा. सिद्ध झालेल्या निष्काळजीपणाशिवाय वैयक्तिक वस्तू हरवल्यास आम्ही जबाबदार राहणार नाही.

14)उपकंत्राटदार

आम्हाला फक्त संयुक्त अरब अमिरातीमध्ये परवानाधारक उपकंत्राटदारांचा वापर करण्याची परवानगी आहे. BUS1.com कामगिरी आणि अनुपालनासाठी पूर्ण जबाबदारी स्वीकारते.

15)सेवेची उपलब्धता आणि ठप्प कालावधी

विमानतळावरून आणि विमानतळाकडे जाणाऱ्या वाहतूक सेवेसाठी सेवा सामान्यतः आठवड्याचे सर्व दिवस चोवीस तास उपलब्ध असतात, आणि शहरातील भाडे सेवेसाठी सकाळी 6:00 ते रात्री 10:00 पर्यंत (विनंतीवर कामकाजाच्या वेळेबाहेरही) उपलब्ध असतात. देखभाल, सुरक्षितता किंवा कायदेशीर कारणांमुळे आम्ही सेवा तात्पुरती स्थगित करू शकतो.

16)विमा, दायित्व, आणि जबाबदारी अस्वीकरण

• विमा: संयुक्त अरब अमिरातीच्या कायद्यानुसार व्यावसायिक वाहन विमा (TPL) आणि प्रवासी दायित्व; तसेच चालकांसाठी कामगार भरपाई. प्रमाणपत्रे विनंती केल्यास उपलब्ध आहेत.
• सामान्य मर्यादा: कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, BUS1.com ची कोणत्याही सेवेतील दाव्यांसाठी एकूण जबाबदारी प्रवासासाठी भरलेल्या शुल्कांपुरती मर्यादित असेल (किंवा, बिल केलेल्या खात्यांसाठी, दाव्यापूर्वीच्या मागील तीन महिन्यांत भरलेली शुल्के).
• अप्रत्यक्ष नुकसान नाही: आम्ही अप्रत्यक्ष किंवा परिणामी नुकसानीसाठी जबाबदार नाही (उदा.: चुकलेली उड्डाणे, गमावलेला नफा, प्रतिमेची हानी).
• अपवाद: निष्काळजीपणा किंवा फसवणुकीमुळे झालेल्या मृत्यू किंवा वैयक्तिक दुखापतीबाबतचे दायित्व, किंवा संयुक्त अरब अमिरातीच्या कायद्यानुसार वगळता न येणारे कोणतेही दायित्व, यापैकी काहीही वगळले जाणार नाही.
• मार्ग आणि अंदाजित आगमन वेळ: वाहतूक, रस्ते बंद असणे, आणि हवामान यांचा मार्गांवर व आगमनाच्या वेळांवर परिणाम होऊ शकतो; अंदाजित आगमन वेळ हा फक्त अंदाज आहे.

17)अपरिहार्य परिस्थिती

आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील घटनांमुळे (उदा.: तीव्र हवामान, मोठे वाहतूक बंद, सरकारी कारवाई, संप, किंवा साथीचे रोग) झालेल्या कोणत्याही विलंब किंवा अडचणींसाठी आम्ही जबाबदार राहणार नाही. आम्ही तुम्हाला कळवू आणि शक्य तितक्या लवकर सेवा पुन्हा सुरू करू.

18)प्रचारात्मक ऑफर, व्हाउचर, आणि क्रेडिट्स

प्रचारात्मक ऑफर आणि व्हाउचर हे जाहीर केलेल्या विशिष्ट अटींना अधीन असतात (पात्रता, वैधता कालावधी, आणि हस्तांतरण न करण्यायोग्यता). गैरवापर किंवा फसव्या वापरामुळे रद्द करणे होऊ शकते.

19)बौद्धिक मालमत्ता आणि साइटचा वापर

आमच्या साइटवरील सर्व सामग्री (मजकूर, रेखाचित्रे, लोगो) ही BUS1.com ची मालकीची आहे किंवा तिला परवानाधारक आहे, आणि ती कायद्याने संरक्षित आहे. पूर्वलिखित लेखी परवानगीशिवाय तुम्हाला साइटवरील सामग्रीची प्रत बनवणे, तिच्यात बदल करणे किंवा तिचा व्यावसायिक वापर करणे अनुमत नाही. डेटाचे स्वयंचलित संकलन करणे, वापरकर्त्यांना दिशाभूल करणारे अनधिकृत डीप लिंक्स तयार करणे, किंवा साइटच्या कार्यात हस्तक्षेप करणे निषिद्ध आहे

20)तृतीय पक्षांचे दुवे आणि प्लॅटफॉर्म

आमच्या साइट्स तृतीय पक्षांच्या प्लॅटफॉर्मशी जोडलेल्या असू शकतात (उदा.: नकाशे आणि पेमेंट गेटवे). त्यांच्या सामग्रीसाठी किंवा पद्धतींसाठी आम्ही जबाबदार नाही. तृतीय पक्षांच्या सेवांचा तुमचा वापर त्यांच्या अटी आणि धोरणांच्या अधीन असतो.

21)गोपनीयता आणि कुकीज

तुमची वैयक्तिक माहिती संयुक्त अरब अमिरातीच्या वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायद्यांनुसार आणि आमच्या गोपनीयता धोरणानुसार प्रक्रिया केली जाते (फूटरमधील "गोपनीयता धोरण" दुवा पहा).

• आमच्या कुकी बॅनरद्वारे स्पष्ट संमती मिळाल्याशिवाय अनावश्यक कुकीज/विश्लेषण/जाहिरात पिक्सेल वापरले जात नाहीत.
• Google API मधून प्राप्त माहितीचा आमचा वापर Google API Services User Data Policy शी सुसंगत आहे, ज्यामध्ये मर्यादित वापराच्या आवश्यकता समाविष्ट आहेत.

22)तक्रारी आणि ग्राहक समर्थन

आम्ही समस्या त्वरीत सोडवण्याचा प्रयत्न करतो. कृपया तुमचा बुकिंग क्रमांक, तारीख आणि तपशील नमूद करून आम्हाला info@bus1.com वर संपर्क करा. आम्ही साधारणपणे 3 कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देतो, आणि 10 कामकाजाच्या दिवसांत समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करतो.

23)लागू कायदा आणि वाद निवारण

या अटींवर दुबई इंटरनॅशनल फायनान्शियल सेंटरच्या कायद्यांचे शासन लागू होईल. कोणताही वाद 20 दिवसांच्या आत मैत्रीपूर्ण पद्धतीने निकाली निघू शकला नाही, तर तो दुबई इंटरनॅशनल फायनान्शियल सेंटरच्या नियमांनुसार अंतिमतः निकाली काढला जाईल. स्थळ: दुबई इंटरनॅशनल फायनान्शियल सेंटर. भाषा: इंग्रजी.

24)या अटींमध्ये बदल

आम्ही वेळोवेळी या अटी अद्ययावत करू शकतो. लागू होण्याची तारीख वर दर्शवलेली आहे. कोणतेही महत्त्वपूर्ण बदल साइटवर स्पष्ट केले जातील. बदलांनंतर वापर सुरू ठेवणे म्हणजे अटींना संमती मानली जाईल.

25)संपर्कासाठी

बस1 टेक्नॉलॉजी मोटर्स ذ.م.م.
कार्यालय A-67, होर अल अंज, दुबई, संयुक्त अरब अमिराती
ईमेल: info@bus1.com